open en transparant

Een zeer belangrijk onderdeel van elk succesvol project is een solide projectorganisatie, met de juiste mechanismen op vlak van communicatie, samenwerking, rapportering en escalatie. Belangrijke deelaspecten hierbij zijn de specifieke mechanismen ter kwaliteitscontrole, alsook risico-identificatie en -beheersing.

Het juiste projectteam is een kritische succesfactor. Daarom werken wij in elk project intensief samen met onze klant om een competent team te bepalen (en verder te ontwikkelen) dat alle aspecten van het project op een effectieve manier kan behandelen.

DFC stelt een participatieve projectorganisatie voor, waarbij de klant in elke fase van het project zeer nauw betrokken is. Deze bestaat essentieel uit een stuurgroep, de projectleiding, werkgroepen en kerngroepen.

De stuurgroep bestaat uit zowel vertegenwoordigers van de klant als van DFC. Deze fungeert als formeel overleg- en validatieorgaan dat instaat voor de algemene leiding van het project.

De projectleiding is samengesteld uit een projectleider van de klant en een projectleider van DFC en staat in voor het dagelijkse beheer van het project.

Tenslotte zijn er de verschillende werkgroepen die instaan voor de operationele uitvoering van het project; deze zijn typisch georganiseerd rond de verschillende werkstromen.

Naast dit alles staat de kwaliteitsverantwoordelijke die een onafhankelijk toezicht houdt op de kwaliteit van de projectvoering en de projectoplevering. Deze heeft op regelmatige basis een onderhoud met de medewerkers betreffende zijn of haar bevindingen.

in begrijpbare taal

Wat is er meer overtuigend dan de reacties van onze klanten:

...Bovenal wil ik de uitstekende samenwerking met DFC onderstrepen die gebaseerd was op een open en voor iedereen begrijpbare communicatie en met respect voor alle betrokken personen...

Frank Vleugels
Stafmedewerker Dienst ICT, GIS en Communicatie
Gemeente Tervuren